Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Chez Gode silicone, accessible à l’adresse godesilicone.pro, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires à son traitement, notamment votre nom, vos coordonnées de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, les informations relatives à votre commande et les échanges avec notre équipe.

Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires.

Nous pouvons également recueillir certaines données techniques, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées, notamment pour assurer la sécurité et améliorer le fonctionnement du site.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• organiser la livraison et assurer le suivi de votre achat ;
• répondre à vos demandes adressées à notre équipe ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations ;
• sécuriser le site et prévenir les fraudes ;
• améliorer nos produits, nos services et votre expérience de navigation ;
• respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons vos données à des fins de prospection commerciale que lorsque nous disposons d’une base légale appropriée. Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment.

3. Fondements du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, pour respecter une obligation légale, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, ou dans le cadre de notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre activité.

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de votre panier et à l’amélioration de votre expérience. Certains cookies peuvent servir à mesurer l’audience ou à comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez gérer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ou, lorsque cela est proposé, depuis le module de gestion du consentement du site.

5. Partage des données

Nous pouvons communiquer les données strictement nécessaires à nos prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, le paiement, la préparation des commandes, la livraison, l’hébergement ou le service client. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour les besoins des services confiés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les communiquer lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits, nos clients et la sécurité du site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée autorisée.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@godesilicone.pro. Nous pouvons demander une information permettant de vérifier votre identité avant de répondre. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.